FORMATION

Le kit outil de la résolution de problème

Les 10 outils fondamentaux

Pour chacun des outils, vous trouverez 4 vidéos :

La vidéo présentation : Vision synthétique de l'outil avec sa forme et son histoire
La vidéo objectif : Intérêt de l'utilisation de l'outil et contexte d'utilisation
La vidéo mode d'emploi : Indication des étapes à suivre pour utiliser l'outil.
La vidéo exemple : Cas d'emploi de l'outil avec des illustrations

Vous pouvez soit suivre les vidéos dans l'ordre proposé ou aller directement chercher l'information dont vous avez besoin.

Vidéo de présentation de la formation

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Outil 1 : le QQOQCP

Présentation

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Objectifs

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Mode d'emploi

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Exemples

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Outil 2 : les 5 pourquoi

Présentation

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Objectifs

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Mode d'emploi

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Exemples

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Outil 3 : le est n'est pas

Présentation

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Objectifs

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Mode d'emploi

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Exemples

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Outil 4 : le diagramme d'Ishikawa

Présentation

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Objectifs

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Mode d'emploi

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Exemples

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Outil 5 : les 5M

Présentation

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Objectifs

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Mode d'emploi

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Outil 6 : le brainstorming

Présentation

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Objectifs

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Mode d'emploi

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Exemples

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Outil 7 : le vote pondéré

Présentation

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Objectifs

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Mode d'emploi

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Exemples

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Outil 8 : la grille de décision

Présentation

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Objectifs

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Mode d'emploi

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Exemples

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Outil 9 : le plan d'action ACIER

Présentation

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Objectifs

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Mode d'emploi

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Exemples

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Outil 10 : la feuille de relevés

Présentation

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Objectifs

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Mode d'emploi

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Exemples

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