Mode affichage :

La matrice de maturité lean

A quoi sert l'outil ?

Le Lean est une méthode de gestion qui vise à améliorer la qualité des produits ou services, à réduire les coûts et à augmenter la satisfaction du client. Cependant,comme pour toute démarche, il est important de mesurer la maturité des pratiques du Lean dans l'entreprise pour pouvoir évaluer l'efficacité de la méthode. C'est là que la matrice de maturité entre en jeu.

Qu'est-ce que la matrice de maturité ?

La matrice de maturité est un outil qui permet d'évaluer la maturité des pratiques du Lean dans l'entreprise. Elle fonctionne avec un système de notation sur une échelle à plusieurs niveaux. Cette échelle est divisée en cinq niveaux de maturité :

Niveau 1 - Initiation
Niveau 2 - Développement
Niveau 3 - Déploiement
Niveau 4 - Intégration
Niveau 5 - Excellence

Chaque niveau correspond à une étape de maturité dans la mise en œuvre des pratiques du Lean. La matrice de maturité permet donc de déterminer le niveau de maturité de l'entreprise en termes de pratiques du Lean. Vous pouvez bien-sûr adapté cette échelle à votre contexte.

Comment fonctionne la matrice de maturité ?

La matrice de maturité fonctionne en évaluant l'entreprise dans de grand domaines clés tel que :

Culture d'entreprise
Processus
Outils et techniques
Résultats

Chaque domaine, peut être décomposé en sous-domaines. Chacun de ces domaines est évalué à l'aide de plusieurs critères. Les critères sont notés en fonction de leur niveau de maturité, allant de 0 (aucune maturité) à 5 (excellence). La note globale de l'entreprise est ensuite calculée en moyennant les notes dans chaque domaine.

Pourquoi utiliser l'outil ?

Pourquoi utiliser la matrice de maturité

La matrice de maturité permet de mesurer le niveau d'implémentation des principes du lean dans l'entreprise. Un des principe qualité est de mesurer pour décider. Pour mesurer l'implémentation des pratiques, les échelles permettre de donner une images synthétique de la maturité.

La matrice permet donc de :

Évaluer le niveau d'adoption des principes du lean : La matrice de maturité permet aux entreprises d'évaluer leur niveau d'adoption des principes du lean et d'identifier les domaines dans lesquels les entreprise ont besoin de travailler pour améliorer leurs pratiques.
Définir des objectifs de progression : En utilisant la matrice de maturité, et sur base de la situation existante, les entreprises peuvent définir de nouveaux objectifs de progression en identifiant les niveaux de maturité supérieurs. Cela leur permet de se fixer des objectifs clairs et d'orienter leurs efforts d'amélioration continue.

Etapes et conseils d'utilisation

Comment utiliser la matrice de maturité lean ?

Voici les étapes à suivre pour utiliser la matrice de maturité lean dans votre entreprise :

Identifiez les pratiques du lean à évaluer : Avant de pouvoir utiliser la matrice de maturité lean, vous devez identifier les pratiques du lean que vous souhaitez évaluer. Ces pratiques peuvent inclure la gestion de la qualité, la gestion de la production, la gestion des stocks, la gestion des flux de travail, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, etc. Il peut également s'agir d'outils et de principe tel que le 5S et le Sen Gen Shugi.
Évaluez chaque pratique du lean : Une fois que vous avez identifié les pratiques du lean que vous souhaitez évaluer, vous devez évaluer chaque pratique en utilisant la matrice de maturité lean. Pour chaque pratique, évaluez le niveau d'adoption des principes du lean sur une échelle de 1 à 5. Plus le niveau est élevé, plus les pratiques du lean sont matures.

Si l'échelle est inexistante, vous pouvez la créer en vous appuyant sur des experts externes qui peuvent apporter un regard extérieur et donner des Benchmark.
L'évaluation peut se faire par des personnes ayant le rôle d'auditeur pour plus de neutralité.

Identifiez les domaines à améliorer : Une fois que vous avez évalué chaque pratique du lean, identifiez les domaines dans lesquels des améliorations sont nécessaires. Ces domaines peuvent inclure des pratiques qui ont obtenu un faible score ou des pratiques qui ne sont pas encore mises en œuvre.
Définissez des objectifs de progression : Pour chaque domaine à améliorer, définissez des objectifs de progression en identifiant les niveaux de maturité supérieurs et les pratiques qui y sont associées. Cela vous permettra de vous fixer des objectifs clairs et d'orienter vos efforts d'amélioration continue.
Suivez votre progression : Utilisez la matrice de maturité pour suivre votre progression dans l'adoption du lean et mesurer les résultats de vos efforts d'amélioration continue. Cela vous permettra de mesurer votre efficacité en matière d'implémentation du lean et d'identifier les domaines dans lesquels des efforts supplémentaires sont nécessaires.

Vous avez encore des questions sur cet outil ?

Ne restez pas sans réponse ! Contactez moi!

Nicolas DEROBERT

Copier l'adresse mail